Un évènement sportif, est un moment unique de convivialité, une fête qui doit le demeurer. Les enceintes sportives doivent être des lieux agréables ou l’on ait du plaisir à venir pour y passer de bon moment et se construire des souvenirs inoubliables.
La qualité de l’accueil des spectateurs est une nécessité pour le développement du sport français. Les enceintes modernes, stades ou salles, de grandes ou de moyennes capacités ont vocation à attirer et à fidéliser un public large et familial. La qualité de l’accueil aux entrées, le confort des sièges, l’habillage de l’enceinte, l’acoustique, les services annexes, l’offre de restauration, la propreté des sanitaires sont autant de critères qui améliorent la perception de bien-être du spectateur et confortent son sentiment de sécurité aux abords de l’enceinte et à l’intérieur de celle-ci. Les spectateurs à mobilité réduite doivent évoluer dans un environnement confortable et sûr et disposer d’un champ de vision correct et total ainsi que de rampes pour les fauteuils roulants, de toilettes adaptées, de services d’assistance et de leur propre entrée donnant un accès direct à leur place. Certaines enceintes ont également vocation à devenir une destination en dehors des seuls événements sportifs avec une offre de services présente à l’année. Des restaurants, des commerces, des cinémas, des salles de sport ou des services à la personne peuvent être hébergés au sein même ou aux alentours de ces dernières.
La sécurité lors des manifestations sportives est une préoccupation majeure des organisateurs et des pouvoirs publics. Toutes formes de violence, de racisme, de xénophobie, d’homophobie sont combattus et sanctionnées durement par les ligues professionnelles. La Ligue de Football Professionnel a lancé en avril-mai 2011 une vaste campagne de communication (affiche, spot télévisuel) intitulée "Sortons la violence du stade", menée conjointement avec l'UCPF et le ministère de l'Intérieur. La lutte contre les violences passe autant par des mesures de prévention et de répression que des conditions d’organisation du match que par des concepts préventifs de construction de l’enceinte. Réceptacle de milliers de spectateurs, l’enceinte sportive est par essence un équipement exposé aux risques sécuritaires. Les choix de conception de l’enceinte et de ses abords sont des éléments structurels de sécurisation du match, son architecture et son agencement doit gommer tout effet anxiogène ou sentiment d’insécurité.
De graves accidents survenus dans les stades dans le milieu des années 80 sont venus modifier considérablement la perception de la sécurité dans les enceintes sportives amenant les autorités sportives et gouvernementales à apporter des réponses concrètes pour lutter contre ce phénomène (convention européenne sur la violence des spectateurs, création et renforcement de mesures sécuritaires relatives aux matches, harmonisation européenne en matière de sécurité dans les stades, procédures d’homologation et de maîtrise de la capacité des enceintes…). La généralisation des moyens de surveillance et de contrôle dans les enceintes européennes (vidéosurveillance, contrôle d’accès, billetterie, maîtrise de la capacité d’accueil,…), ainsi que l’apparition de nouveaux métiers (directeurs sécurité, stewarding…) ont également contribué à faire des progrès considérables en matière de prévention des violences et à rendre les enceintes sportives plus sûres.
En France, l’arsenal juridique visant à réprimer les comportements violents lors des manifestations sportives est désormais en place afin de lutter efficacement contre le fléau de l’hooliganisme. Deux lois successivement promulguées le 3 mars 2010 (loi renforçant la lutte contre les violences de groupes et la protection des personnes chargées d’une mission de service public) et le 14 mars 2011 (loi d’orientation et de programmation pour la performance de la sécurité intérieure) ont notamment
